HOTELS AND RESORTS es el mayor proveedor de certificados de vacaciones y vendedor autorizado de viajes para nuestros resorts afiliados. A diferencia de otros sitios de viajes populares, nunca vendemos nuestros certificados de vacaciones a precios minoristas. Tenemos acuerdos de cumplimiento directo con cada uno de nuestros destinos turísticos que nos permiten ofrecer tarifas mayoristas directamente a los consumidores. A cambio de recibir tarifas al por mayor, el consumidor acepta participar en una presentación previa del resort que muestra todas las comodidades y beneficios del resort que visita. Le recomendamos que compare nuestras tarifas con las de cualquier sitio de viajes en línea popular para que pueda apreciar realmente los ahorros que le ofrecemos.
Preguntas Frecuentes
Preguntas Frecuentes
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¿Quién es Hotels and Resorts?
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¿Qué es una presentación de vista previa del hotel?
Su hotel seleccionado programará un horario mientras lo visita para participar en una presentación preliminar de todas las comodidades y beneficios del club vacacional. No tiene ninguna obligación de comprar nada, sin embargo, debe asistir a la presentación de 90-120 minutos. La vista previa es divertida, informativa y algo que toda su familia disfrutará.
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¿Qué sucede después de comprar mi certificado de vacaciones?
Se le envía una carta de confirmación por correo electrónico directamente para el resort seleccionado. Esta carta confirmará la compra de su certificado de vacaciones; y contiene la información del resort, incluido su Departamento de Reservas para la asistencia con la reserva y el Servicio de Atención al Cliente para cualquier pregunta sin respuesta que pueda tener sobre su estadía en el resort.
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¿Podemos agregar noches adicionales a nuestro certificado de vacaciones?
Sí, después de comprar su certificado, puede agregar noches adicionales a su estancia con una tarifa con descuento preferencial dependiendo de las fechas de su viaje. Atención a Clientes.
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¿Cómo confirmamos nuestras fechas de viaje?
Comunícate con nuestro departamento de reservaciones. Atención a Clientes.
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¿Con quién nos ponemos en contacto para cualquier cosa que necesitemos relacionada con nuestra escapada de vacaciones?
Simplemente llame al Departamento de Reservas o al Departamento de Servicio al Cliente y ellos se encargarán de sus necesidades de viaje; incluyendo agregar miembros adicionales de la familia, más noches, un alquiler de automóvil, recogida en el aeropuerto, para discutir necesidades especiales y otras preguntas que pueda tener.
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Los certificados de vacaciones en la página son para 2 adultos y hasta 2 menores, ¿Qué hacemos si somos más familiares?
Comunicate con Atención a Clientes. Estos costos varían según el resort, así que asegúrese de preguntar en el resort seleccionado cuál es su cargo por huéspedes adicionales.
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Los certificados de vacaciones en la página son para 2 adultos y hasta 2 menores, ¿Qué pasa si somos menos familiares?
Los alojamientos que ofrecemos tienen espacio suficiente para hasta 4 personas en promedio. Si tienes menos miembros en tu grupo, ¡entonces disfrutas de más espacio!
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¿Qué son las tarifas de impuestos del resort?
Las tarifas e impuestos del resort son tarifas gubernamentales recaudadas por el resort seleccionado. Las tarifas de impuestos varían dependiendo del resort seleccionado, puedes consultarlo en los términos y condiciones de tu certificado de vacaciones.
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¿Puede viajar más de una familia junta en las mismas fechas con certificado de vacaciones?
El resort determina los requisitos de elegibilidad para cada certificado de vacaciones y simplemente puede hacer clic en Atención a Clientes o en la parte inferior de la página web de cada oferta especial de hotel que enumera "Términos y condiciones".